Zum Ausbau unseres Kundenkontakt-Centers der Marke OPEL suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n)

Telefonist/in (m/w/d) bzw. Call Center-Agent (Teilzeit / Minijob) für das Managen von Anfragen im Privatkundenbereich

die / der ein ausgeprägtes Organisationstalent besitzt und Spaß am professionellen telefonischen Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern mitbringt.

Ihre Aufgabe

Innerhalb unserer Autohausorganisation unterstützen Sie sowohl den Verkaufs- als auch den Servicebereich beim Managen der eingehenden Anfragen und der ausgehenden Kontaktanstöße. Im Schwerpunkt stellen sich Ihre Aufgaben wie folgt dar:

• Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
• Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
• Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
• Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM System
• Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen
  

Ihr Profil

• Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger/innen
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing
  im B2C-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Anwenderkenntnisse von MS-Office und Erfahrung mit CRM Datenbanken
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
  

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche. Ihr Einkommen setzt sich aus einem Fixum mit erfolgsabhängiger Prämie zusammen (bzw. Festgehalt). Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihr Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken.

Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an peter.huebner@auto-huebner.de Für Ihre Fragen steht Ihnen Herr Peter Hübner, Tel: +49 631 34131-610 zur Verfügung.

Auto Hübner GmbH
Peter Hübner
Mainzer Str. 101
67657 Kaiserslautern
www.opel-huebner.de